Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden tussen Benjamin Ceyssens, handelend onder de handelsnaam Flexbit, met vestiging te Peerderbaan 61, 3990 Peer, België en ondernemingsnummer 0650.741.326 (hierna "Klubba", "wij"), en de club die Klubba gebruikt (hierna "de club", "je"). Door een club aan te maken op klubba.app aanvaard je ze.

Flexbit is een handelsnaam en geen vennootschap: je contracteert met de ondernemer als natuurlijke persoon.

1. Wat de dienst is

Klubba is een webtoepassing waarmee een sportclub haar leden, ploegen, kalender, communicatie, aanwezigheden, vrijwilligers, documenten, financiën en speeldagplanning beheert. De dienst wordt aangeboden als software via het internet; er wordt geen software aan de club geleverd of overgedragen.

We ontwikkelen de dienst voortdurend verder. Functies kunnen erbij komen, veranderen of verdwijnen. Verdwijnt er iets waar je op steunt, dan verwittigen we je vooraf.

2. Wie mag een club aanmaken

Een club wordt aangemaakt door een meerderjarige die daartoe gemachtigd is door het bestuur van de club. Wie een club registreert, verklaart die bevoegdheid te hebben. De accounts van leden worden door de club zelf aangemaakt of uitgenodigd.

3. Prijs tijdens en na de bèta

Tijdens de bètaperiode is Klubba kosteloos. Er worden geen kaartgegevens gevraagd en er is geen betalingsverplichting.

De dienst zal na de bètaperiode betalend worden. We kondigen de tarieven en de ingangsdatum minstens [[AANKONDIGINGSTERMIJN TARIEVEN]] vooraf aan per e-mail aan de clubbeheerder. Ga je niet akkoord met de nieuwe voorwaarden, dan kan je vóór die datum kosteloos opzeggen en je gegevens exporteren. Er wordt nooit automatisch een betalend abonnement gestart zonder uitdrukkelijke bevestiging.

Op de prijspagina staat dat clubs die tijdens de bèta instappen een blijvend voordeel behouden. Dat voordeel houdt in: [[VOORDEEL VOOR BÈTACLUBS]]. Zolang die zin niet ingevuld is, kan je aan de belofte op de prijspagina geen recht ontlenen, en zeggen we dat liever hier dan dat je het achteraf ontdekt.

4. Gegevens: van de club, en de club beslist

Alle gegevens die de club invoert blijven van de club. Wij gebruiken ze enkel om de dienst te leveren, en niet voor eigen doeleinden, reclame of doorverkoop.

Voor de persoonsgegevens in het platform is de club de verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker in de zin van artikel 28 AVG. De verwerkersovereenkomst maakt onlosmakelijk deel uit van deze voorwaarden.

De club staat er daarbij zelf voor in dat ze:

• een geldige rechtsgrond heeft om de gegevens van haar leden te verwerken, en niet meer gegevens verzamelt dan nodig;
• haar leden (en bij minderjarigen hun ouders) informeert over die verwerking, met een eigen privacyverklaring;
• uitdrukkelijke toestemming vraagt voor gezondheidsgegevens zoals medische nota's, en die niet vraagt wanneer het niet nodig is;
• de toegangsrechten binnen de club juist instelt, zodat trainers, ouders en vrijwilligers niet meer zien dan hun rol verantwoordt;
• verzoeken van haar leden over hun rechten zelf behandelt: wij helpen, maar beslissen niet.

5. Aanvaardbaar gebruik

Je gebruikt Klubba niet om:

• gegevens op te slaan die niets met de clubwerking te maken hebben;
• onwettige, beledigende of inbreukmakende inhoud te verspreiden;
• de beveiliging te omzeilen, de dienst te overbelasten of gegevens van andere clubs te benaderen;
• de dienst geautomatiseerd uit te lezen of na te bouwen, tenzij we dat schriftelijk toelaten.

Bij ernstig of herhaald misbruik kunnen we de toegang opschorten. Waar het kan, verwittigen we vooraf.

6. Beschikbaarheid

We streven naar een dienst die altijd werkt, maar tijdens de bètaperiode geven we geen beschikbaarheidsgarantie. Onderhoud, storingen bij leveranciers of fouten in nieuwe versies kunnen de dienst tijdelijk onderbreken. Gepland onderhoud kondigen we waar mogelijk aan.

Klubba is geen alarm-, medisch of veiligheidssysteem. Steun er niet op voor tijdkritische of levensbedreigende situaties. Bewaar noodinformatie ook buiten het platform.

7. Aansprakelijkheid

We leveren de dienst naar best vermogen. Voor zover de wet dat toelaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot [[AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING]]. Zolang daar niets staat, geldt er geen beperking en blijft het gemene recht onverkort van toepassing.

Nooit uitgesloten of beperkt zijn: aansprakelijkheid bij bedrog, opzet of zware fout, bij schade aan leven of gezondheid, en alles wat de dwingende wetgeving niet toelaat te beperken.

8. Intellectuele eigendom

De software, het ontwerp, de naam en het logo van Klubba blijven van ons. Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst. De inhoud die de club oplaadt blijft van de club.

9. Duur, opzegging en export

De overeenkomst loopt voor onbepaalde duur. Tijdens de bètaperiode kan je op elk moment opzeggen, zonder kosten en zonder opzegtermijn, via info@klubba.app.

Na opzegging krijg je [[EXPORTTERMIJN NA OPZEGGING]] om je gegevens te exporteren. Daarna verwijderen of anonimiseren we ze, behalve wat we wettelijk moeten bijhouden. Wij kunnen de overeenkomst opzeggen met een redelijke termijn, of onmiddellijk bij ernstig misbruik.

10. Wijziging van deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Wezenlijke wijzigingen melden we minstens [[AANKONDIGINGSTERMIJN VOORWAARDEN]] vooraf. Ben je het er niet mee eens, dan kan je vóór de ingangsdatum kosteloos opzeggen.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbanken van [[BEVOEGDE RECHTBANK]], onverminderd de dwingende regels die gelden wanneer de tegenpartij een consument is.

Heb je een klacht, laat het ons eerst weten via info@klubba.app. Zie ook de juridische informatie voor de buitengerechtelijke geschillenregeling.

Laatst bijgewerkt op 7 augustus 2026